Công tác lấy mẫu nước định kỳ tại các nhà máy, trạm sản xuất
Để phục vụ cấp nước cho người dân trong kỳ nghĩ lễ Giỗ tổ Hùng Vương và ngày Chiến thắng 30/4 – ngày Quốc tế lao động 1/5, Công ty Nước sạch Hà Nội chủ động triển khai phương án cấp nước đồng bộ, bảo đảm cung cấp nước sạch ổn định, liên tục phục vụ nhân dân Thủ đô và các hoạt động chính trị, văn hóa diễn ra trên địa bàn.
Theo kế hoạch, kỳ nghỉ lễ năm nay kéo dài từ ngày 26/4 đến hết ngày 03/5/2026, trùng với thời điểm bước vào cao điểm mùa hè, khi nhiệt độ tăng cao và nhu cầu sử dụng nước của người dân có sự thay đổi rõ rệt. Công ty đã chủ động rà soát toàn bộ hệ thống cấp nước, xây dựng phương án vận hành phù hợp, đồng thời triển khai đồng bộ kế hoạch cấp nước mùa hè năm 2026 nhằm bảo đảm đáp ứng nhu cầu sử dụng nước trên toàn địa bàn quản lý.
Tổng sản lượng nước cấp vào mạng lưới trong thời gian nghỉ lễ dự kiến đạt khoảng 818.000 m³/ngày đêm, trong đó nguồn nước do Công ty tự sản xuất chiếm khoảng 648.000 m³/ngày đêm, còn lại được bổ sung từ các nguồn nước sông Đà, sông Đuống.
Các nhà máy, trạm sản xuất nước duy trì vận hành liên tục, sẵn sàng hoạt động ở công suất tối đa khi có yêu cầu; đồng thời kiểm soát chặt chẽ chất lượng nước theo quy chuẩn của Bộ Y tế, bảo đảm an toàn tuyệt đối về nguồn nước, thiết bị và con người.
Các đơn vị kinh doanh nước sạch tăng cường kiểm tra, giám sát hệ thống mạng lưới, chủ động điều tiết cấp nước trên địa bàn quản lý, kịp thời phát hiện và xử lý các sự cố phát sinh, không để xảy ra tình trạng thiếu nước, mất nước. Xây dựng phương án cấp nước dự phòng, xử lý kịp thời các sự cố về nước, bố trí cấp nước bằng xe stec trong trường hợp cần thiết, kiểm tra tình trạng các trụ cứu hỏa, sẵn sàng phục vụ chữa cháy trên địa bàn Công ty quản lý
Để bảo đảm công tác vận hành thông suốt chủ động ứng phó với các tình huống xảy ra, Công ty tăng cường phối hợp với Công ty CP Viwaco, Công ty CP Viwasupco, Công ty CP Nước sạch số 3 HN, Công ty CP Nước mặt sông Đuống, sông Đà thông tin kịp thời về các biến động về áp lực, chất lượng nước, nhu cầu tiêu thụ nước trên địa bàn để chủ động phương án vận hành hỗ trợ cấp nước khi cần thiết.
Công tác kiểm tra chất lượng nước được Công ty thực hiện thường xuyên từ nhà máy, trạm nước đến hệ thống mạng lưới, hộ khách hàng theo quy định của Bộ Y tế; không để xảy ra bất kỳ phản ánh nào của người dân về chất lượng nước.
Trong suốt thời gian nghỉ lễ, lực lượng cán bộ, công nhân viên Công ty được bố trí ứng trực 24/7 tại các nhà máy, trạm cấp nước, đơn vị vận hành và bộ phận chăm sóc khách hàng. Hệ thống tổng đài 19004600 và Cổng thông tin điện tử hoạt động liên tục, sẵn sàng tiếp nhận thông tin, xử lý nhanh các sự cố liên quan đến dịch vụ cấp nước, nguồn và mạng lưới cấp nước, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu của người dân.
Việc chủ động triển khai các giải pháp đồng bộ, linh hoạt các kênh thông tin phục vụ khách hàng không chỉ bảo đảm cung cấp nước sạch ổn định trong dịp lễ mà còn thể hiện rõ vai trò, trách nhiệm của Công ty Nước sạch Hà Nội trong việc giữ vững an ninh nguồn nước, góp phần phục vụ hiệu quả đời sống nhân dân và sự phát triển kinh tế – xã hội của Thủ đô.
